Часто задаваемые вопросы

  • Uncategorized
Развернуть все | Свернуть все
  • 1. Что представляет собой сервис онлайн оплаты PayTas?
     

    Сервис онлайн-оплаты PayTas – это платежная платформа, основной задачей которой является обеспечение сервиса интернет-эквайринга: обработка платежей в онлайне на сайтах, в мобильных приложениях и устройствах разных типов, подключенных к Интернет.

    Этот ответ был полезен ? Да(8) / Нет(0)
  • 2. Как подключиться к приему платежей через PayTas?
     

    Для подключения нужно зарегистрироваться по адресу: https://cabinet.tascombank.com.ua/mportal/#/account/registration. Менеджеры компании свяжутся с вами и разъяснят все необходимые моменты и ответят на Ваши вопросы о предоставлении необходимых документов и подписании договора.

    Этот ответ был полезен ? Да(9) / Нет(5)
  • 3. С резидентами каких стран и в каких валютах Вы работаете?
     

    Мы работаем только с юридическими лицами и частными лицами предпринимателями, зарегистрированными на территории Украины. Все взаиморасчеты  выполняются в гривне.

    Этот ответ был полезен ? Да(4) / Нет(2)
  • 4. Что такое мерчант, мерчант-аккаунт, мерчант-портал?
     

    Мерчант – это торгово-сервисное предприятие, которое принимает онлайн платежи по картам с выплатой на банковский счет.

    Мерчант-аккаунт – это зарегистрированный в PayTas профиль мерчанта, который имеет уникальный идентификатор в системе PayTas, привязанный  к его счету в банке. Зарегистрировать мерчант-аккаунт вы можете пройдя обычную регистрацию на сайте: https://cabinet.tascombank.com.ua/mportal/#/account/registration.

    Мерчант-портал – это веб сайт, на котором владелец и сотрудники мерчанта могут видеть все платежи, настройки, аналитику, выполнять действия с мерчант-аккаунтом, такие как: выставление счетов, создание платежных кнопок, отмена платежей, экспорт отчетов, кастомизация дизайнов платежных страниц и многое другое. Сайт мерчант-портала находится по адресу: https://cabinet.tascombank.com.ua/mportal/.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(1)
  • 5. Где я могу посмотреть как выглядит и работает мерчант-портал?
     

    У нас есть демо-версия мерчант-портала по адресу: https://cabinet.tascombank.com.ua/mportal/#/account/registration. Внутри демо-портала вы можете совершать все те же действия, что и в полноценной его версии: просматривать платежи, выставлять инвойсы, генерировать платежные кнопки, смотреть аналитику, выгружать отчеты, просматривать технические и финансовые настройки, и пр.

    Этот ответ был полезен ? Да(1) / Нет(5)
  • 6. Как происходит вывод средств мерчанту?
     

    Вывод средств происходит на расчетный счет автоматически. Счет может быть открыт в любом банке Украины

    Этот ответ был полезен ? Да(3) / Нет(1)
  • 7. Какая периодичность выплат средств мерчанту?
     

    Денежные средства по каждой транзакции перечисляются на расчетный счет клиента на 3-й банковский день с момента совершения платежа. При необходимости, можно обсудить индивидуальный график выплат, вплоть до следующего банковского дня.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 8. Как я могу отслеживать информацию о платежах?
     

    1. Вся информация о платежах через ТАСКОМБАНК будет отображаться в мерчант-портале.
    2. Также на почту будут приходить отчеты по авторизациям и выплатам с детализацией по каждому платежу.
    3. По API будет отправляться уведомление (callback) на сервер мерчанта.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 9. Можно ли сделать страницу оплаты в стиле своего сайта?
     

    Да. В мерчант-портале ТАСКОМБАНКа, в разделе Настройки мерчанта - Дизайн, вы можете полностью брендировать платежную страницу. Также брендирование доступно, так сказать, “налету” через JS API.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 10. Как быть с платежами по картам, совершение которых кардхолдер не подтверждает?
     

    Если клиент получил товар или услугу, но банк прислал запрос на возврат суммы (чарджбек), мы берем всю работу по финансовым претензиям от эмитентов платежных средств и клиентов на себя, тем самым сохраняя средства мерчантов.

    Как это работает: стандарты Verified By Visa, MasterCard SecureCode гарантируют безопасность сделки, а наша команда мониторинга оспаривает финансовые претензии, по которым мерчант оказал услугу клиенту.

    Этот ответ был полезен ? Да(1) / Нет(0)
  • 11. Почему мне удобнее работать с PayTas, а не с другим сервисом?
     

    Основные преимущества нашего сервиса, это:

    1. Лояльные тарифы

    2. Быстрый старт

    3. Надежность и высокая конверсия успешных платежей, вплоть до 98%

    4. Своевременные выплаты

    5. Высокое качество сервиса

    6. Простая, но много-функциональная техническая интеграция c API

    7. Надежная и предсказуемая антифрод-система

    8. Удобные интерфейсы и адаптивные дизайны мерчант-портала и платежной страницы

    9. Финансовая и технологическая гибкость и инновационность

    Этот ответ был полезен ? Да(1) / Нет(2)
  • 12. Мой сайт сделан на CMS, у вас есть решение?
     

    У нас есть модули для популярных CMS. Все, что необходимо сделать — это, используя подробную инструкцию, установить модуль и настроить его. Модули для CMS находятся в открытом доступе на сайте https://github.com/cloudipsp.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 13. Поддерживает ли вы регулярные платежи?
     

    Да, мы предоставляем возможность подключения регулярных платежей на карту клиента. Оплата будет проходить без повторного участия клиента. Более детально можно ознакомиться в документации к API: https://cabinet.tascombank.com.ua/ru/info/api/v1.0/10.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(1)
  • 14. Если у меня несколько сайтов, нужно ли подписывать договор на каждый сайт?
     

    Договор заключается один, при этом Вы можете самостоятельно добавлять сколько угодно сайтов в мерчант-портале.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 15. Есть ли у вас партнерская программа?
     

    Да, компания предлагает партнерскую программу по подключению интернет магазинов. Приводите своих знакомых и зарабатывайте вместе с ними. Чтобы узнать подробнее о партнерской программе напишите нам на почту info@paytas.com.ua и менеджеры банка свяжутся с вами в ближайшее время.

    Этот ответ был полезен ? Да(2) / Нет(0)
  • 16. Если у меня сайт информационного характера, но за услуги мне нужно принять платеж картой, как можно это сделать?
     

    В мерчант-портале PayTas в разделе ИНВОЙСЫ Вы можете выставить счет клиенту и отправить на email ссылку для оплаты.

    Этот ответ был полезен ? Да(5) / Нет(4)
  • 17. Сколько стоит подключение к интернет-эквайрингу?
     

    Подключение к платежной системе PayTas бесплатное.

    Этот ответ был полезен ? Да(5) / Нет(9)
  • 18. Какие платежные методы поддерживает PayTas?
     

    Мы поддерживаем банковские карты Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro любых стран мира

    Этот ответ был полезен ? Да(7) / Нет(1)